社区连着千家万户，是安居乐业的家园，更承载着每个人的幸福梦想。幸福社区怎么建？居民的幸福感从何而来？带着这样的思考，徐泾镇卫三居的幸福社区中心设计规划在充分听取各方意见、数易其稿后付诸实施，使得空间布局更优化、功能设置更完备、环境氛围更温馨、活动载体和贴心的服务供给更丰富，让居民们时时处处感受到温馨与安逸。卫三居负责人王佩香表示：“我们以居民为主体、党群一家为主脉、社会组织为助力、居民幸福为目标，全力打造‘卫三居幸福之家’，让居民真实感受到生活便捷舒适、服务无处不在、幸福就在身边！”

走近徐泾镇卫三居幸福社区，远远就看到一排整齐的店招林立，超市、果蔬店、理发店、餐饮店等一应俱全。进门便是一站式窗口服务大厅，设有人口管理、物业管理、房屋租赁、居委信访接待、警情处理等窗口。

(资料图)

简洁紧凑的布局，主打就是一个“便民”，居民跑一趟，就可以一站式采购生活所需、搞定事务办理。二楼是儿童妇女之家，开辟了两个隔间，外面是小朋友活动的区域，有从小区内招募的志愿者阿姨看护，里面是影音室，供等候的家长休憩观影。

幸福大楼

三楼则是幸福社区的“主阵地”，融合了新时代文明实践站、人大服务站点、会议厅和卫三之家的多功能区域，民智议事厅、居民代表座谈会和各类活动都在这里举办。在这里，一列列的陈列橱窗，将由居民制作的手工艺品等一格格填满，并贴上精心构思的名字；一场场活动，不但结合时令节气，更会融入文化内涵，并让居民从活动设计环节起就参与其中……

“关注老朋友的同时，也不能疏忽新朋友。”多年丰富的基层工作经验，让王佩香不会忽视社区管理中的“盲区”。小区内房屋出租较多，引入了很多年轻白领租户，居委联合人才公寓管理方，通过组织沙龙、书友会、咖啡品鉴等活动，以活动拉近距离、消弭隔阂，把这些“新朋友”变成“老朋友”，融入社区“大家庭”。“之前举办了一场藤编手工艺品制作活动，有二十几个年轻人来参加，反响挺好的，今后我们会继续努力，把小区朝着城市人才社区推进。”王佩香表示道。

“我搬过来十几年了，这里变化非常大。刚来的辰光，绿化还没弄，现在树木长得又多又好，黑色路面撒拉清，小区整洁又干净。还有停车、垃圾分类这些全都很有秩序，我们住得很称心！”黄雅玲是从宅东动迁到西郊家园的，作为社区建设的“亲历者”，她深有感触。“大家比较信任我，有什么都会跟我讲，我呢就当个有心人，开会的时候把发现的问题讲一讲，有用的建议提一提，让小区好上加好！”

身为“民智议事厅”居民代表的她，也是社区建设的“参与者”。“幸福社区建设以后，就更好了！对老人和小孩尤为照顾，以前老年活动室在二楼，我们代表开会的时候就提出来，老年人走楼梯不方便。没想到，这次幸福社区装修的时候，居委真的采纳了我们的意见，把活动室挪到了1楼，还配备了厕所，真的想得很周到。”在谈到幸福社区建设时，她分外满意，“现在小区里是应有尽有，小超市有了，买菜的也有了，剪头发也有，交关便当！”

黄阿姨提到的理发店，是小区住户王怀南开的。“我在这里住了十二年了，眼看着小区一点一滴地变化，一步一步地成长，像个大家庭一样，大家生活在一处，心也在一处，我能身在其中尽自己的一份力，感觉挺好的。”王怀南于2019年在小区内租借公建配套用房开了一家理发店，热心的他每逢学雷锋日、志愿者日等活动就会免费为老人或志愿者理发，平时也会给前来理发的老年人一个“超低价”。“有时候在路上遇到一些老人，会主动跟我打招呼，还夸我们头发剪得好。”

得到邻居们的感谢和肯定，王怀南更坚定了自己的想法。趁着这次幸福社区建设，他加入成为了“幸福合伙人”，理发店也搬到了幸福大楼，融入到幸福社区。“搬过来以后，大家都在一起，方便多了。不像以前，买东西在这里，剪头发在那头，要兜大半个小区。”王怀南表示，“开理发店没想赚大钱，在这里大家都对我很好，很热情。每个人都会有老的一天，我们现在这样去服务老人，将来也一定会有人这样对我们，好的东西可以延续下去！”

幸福社区的另一合伙人——上海医大医院也显得非常“给力”。与卫三居党建共建签约，定期开展进社区义诊。居委还会征集居民意向，跟医大约定每一次义诊服务的内容，按需定制菜单，比如中医、口腔、眼科……确保每一次的服务都恰如其分。“他们态度都很好的，有时候有的老人问得多，都很耐心回答。”有居民提出缺少测血糖的项目，居委和医大医院表示：已经在洽谈中了。贴心的服务赢得居民的好口碑。

针对居民反映的配药不方便问题，在镇社建办、居委、医大医院等多方合作下，停用的核酸亭就地改成了云医馆，不仅可代配药，还有义诊、量血压、把脉、健康咨询、解读体检报告等服务，还可以预约接送去医大看门诊。“老早阿拉配药，要么去卫生院，要么到民主村卫生室，要开个小电瓶或者踏脚踏车，不方便。年纪大的自己去医院，子女也不放心！”杜阿姨是高血压患者，需长期服药。有了云医馆以后，配药量血压再搭个脉一次搞定，“一个月两次代配药的频率，对长期吃药的人来说足够了。现在天热，配药放到幸福社区一楼了，居委太贴心了！”

西郊家园毗邻国家会展中心，周边有很多在建的商业体和建筑工地，幸福社区的便民商超等便民商业配套也都“共享”给附近的建筑工人和路过的人。“我们幸福社区设计的时候，秉持的一个理念就是‘对内服务，对外开放’，服务小区居民的同时，辐射周围区域。”同时，一楼还设有小哥驿站，给环卫工人、快递小哥等户外工作者休憩的场所，并提供热饭、饮水、手机充电等免费服务，将便民进行到底、幸福传递到位。

张群

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